»Wir bauen die Siri des ÖPNV«, erklärte hvv-Geschäftsführerin Anna-Theresa Korbutt. ( Foto: HVV )
Hamburger Verkehrsverbund - meistgelesen am 18. Mai 2026
»Wir bauen die Siri des ÖPNV«
Der Hamburger Verkehrsverbund (hvv) arbeitet an einem KI-Agentensystem, das Fahrplanauskunft, Wegeplanung, Ticketshop und Taxi-Ruf in einem ausführen soll.
Dies sagte hvv-Geschäftsführerin Anna-Theresa Korbutt dem Handelsblatt. Das Mobile Intelligente Assistenzsystem, kurz MIA, soll von den Nutzern per Sprachsteuerung in 146 Sprachen zu bedienen sein.
Bereits Anfang des Jahres 2027 solle es losgehen. »Wir bauen die Siri des ÖPNV«, so Korbutt zum Handelsblatt. Der Kunde solle nur noch sagen: Ich bin hier und möchte nach Altona. Dann sage das System: Geh jetzt los, der Bus kommt in sieben Minuten, und das Ticket ist hinterlegt.
Es gibt in Deutschland neben dem Deutschlandticket Hunderte unterschiedliche Tarife, die an der jeweiligen Verbundgrenze enden. Es gibt keine einheitlichen Daten zu diesem Angebot, keine gemeinsamen IT-Schnittstellen und Verbände, die das Drucken eines QR-Codes für das Deutschlandticket auf eine Papierkarte schon für Digitalisierung halten. „Wir haben in Deutschland ein großes Talent dafür, einfache Dinge mit maximaler Komplexität zu betrachten“, sagt Korbutt.
Von: Vera Wendlandt
Veröffentlicht am: 18.05.2026
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